先分清院区与楼宇
郑州大学第一附属医院在郑州有不同院区。本条介绍郑东院区，位于郑东新区龙湖中环路与龙翔七街交叉口一带；建设东路1号是河医院区地址。预约单、导航目的地和向司机出示的中文院名都应带上“郑东院区”，避免仅搜索“郑大一附院”而前往另一处。
郑东院区设有门诊、急诊和住院等不同楼宇。对于旅行中出现、需要门诊评估的不适，先确认适合的科室与当日出诊；住院楼不是普通门诊的报到地点。封面及正文所用照片摄于2021年，只用于辨认院区的建筑环境，具体入口和分诊位置以现场指示为准。
预约、护照与咨询
医院网上预约须知列出官网、手机应用、微信、支付宝及现场预约方式，并将郑东院区咨询电话列为0371-66278517、0371-66278518。拨打时先说明要到郑东院区、持外国护照，以及希望就诊的科室；号码是就诊咨询渠道，不是英语专线或急救调度电话。咨询电话与预约渠道核实于2026年11月15日。
河南省预约挂号平台说明，持护照等非居民身份证证件的外籍人员可拨打118114，由客服录入证件信息进行人工注册；平台另列预约热线118114-8。若网络表单无法填写护照，不要借用他人的身份证预约，应先联系平台或院区确认办理方法，并携带预约时使用的证件。平台人工登记规则不能等同于每个手机挂号入口都支持护照。
门诊准备与急诊边界
建议把症状出现时间、既往疾病、过敏情况、正在使用的药物及剂量整理成简短中文，带上原包装或清晰照片。没有查到本院区承诺全天英语接诊或国际旅行保险直付的公开说明；需要口译、英文病历或保险材料时，应在预约前逐项询问。医疗费用和可用支付方式也应由医院与保险方分别确认。
出现严重胸痛、呼吸困难、意识障碍或重大外伤时，应拨打中国医疗急救电话120，说明当前位置和症状，按调度人员指引求助，不要为了赶往某位门诊专家而跨城绕行。急诊与预约门诊的流程不同，网站能预约挂号也不代表当天所有检查、专科或住院床位均可安排。
官方参考入口
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